Política de Calidad

ESCUELA SUPERIOR AERONÁUTICA, S.L. es una empresa dedicada a desarrollar y ejecutar planes de formación específica para profesionales en el sector Aeronáutico, prestando sus servicios en todo el territorio nacional.

ESCUELA SUPERIOR AERONÁUTICA, S.L. tiene marcadas como metas principales conseguir y mantener la máxima satisfacción del cliente, promoviendo la calidad del servicio a través del cumplimiento total de sus requisitos, los legales, los reglamentarios y otros.

Como instrumento de mejora continua y evaluación de la calidad del servicio prestado, ESCUELA SUPERIOR AERONÁUTICA, S.L. dispone de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma UNE - EN ISO 9001:2008, a través del que se establecen unos objetivos anuales de calidad orientados a alcanzar la plena satisfacción de sus clientes.

Para la consecución de estos objetivos se dispone de:

Personal cualificado y con gran experiencia en el sector aeronáutico, en formación continua y consciente de la importancia de la Calidad del servicio prestado como la mejor vía para conseguir la satisfacción del cliente.

• Personal tanto interno como externo sometido a continuos controles de calidad para comprobar que cumple con los requisitos establecidos.

• Un plan de mejora continua basado en constantes auditorías internas que, a través de la implantación de acciones correctivas y preventivas, elimina definitivamente las incidencias.

• La aplicación de la Política de Calidad en todos sus puntos, garantiza la excelencia empresarial y el compromiso con la mejora continua.